Yth
customer www.platnama.com, berikut kami jelaskan tata cara
untuk memudahkan respon dan informasi data detail pemesanan anda:
- Anda dapat menghubungi kontak kami melalui bbm, sms atau telepon untuk jadwal produksi, minimal order serta stok bahan yang tersedia.
- Anda dapat mengirimkan permintaan penawaran dan melampirkan foto sampel/desain/gambar yang anda inginkan melalui email. Jika anda belum memiliki desain, kami berikan jasa desain secara gratis/free.
- Kami akan konfirmasikan ulang pesanan anda beserta informasi pembayaran melalui bbm/email/sms/telepon.
- Silakan segera konfirmasi setelah anda melakukan transfer ke rekening kami agar bisa segera dicek dan order anda dimasukkan kedalam jadwal produksi.
- Order akan mulai diproduksi setelah anda melakukan DP (down payment) minimal sebesar 50% dan berlaku kondisional untuk beberapa kontrak kerjasama.
- Mengingat padatnya jadwal produksi yang ada, kami akan menginfokan perihal estimasi waktu produksi, sehingga deadline untuk masing2 customer beragam sesuai dengan detail order dan antreannya.
- Bilamana ada cacat pada proses produksi, kami bertanggung jawab penuh untuk menggantinya. Adanya cacat pada proses pengiriman atau karena kesalahan desain customer bukan tanggung jawab kami.
- Konsumen bisa memilih jasa ekspedisi yang akan digunakan atau menggunakan rekomendasi kami.
- Kami akan memberikan info melalui email/sms/telepon untuk konfirmasi sisa pembayaran, alamat tujuan pengiriman, jasa ekspedisi saat order siap dikirim.
- Aturan dan layanan yang belum tercantum/kurang jelas bisa ditanyakan melalui email/telepon/sms untuk keterangan lebih lanjut.
Mohon
maaf, kami tidak membuka cabang dikota lainnya.
0 komentar:
Posting Komentar